AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Widerrufsrecht:

Gemäß Art. 64 des Verbrauchergesetzbuches (Gesetzverordnung Nr. 206 vom 6. September 2005) hat der Kunde das Recht des Widerrufs ohneVertragsstrafe zu zahlen und ohne Pflicht den Grund zu nennen.

Der Kunde kann vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, indem er diese Absicht via E-Mail an die Adresse customer@waterpowered.eu sendet oder (nur in Italien) die gebührenfreie Telefonnummer 800 577 477 anruft, oder ein Einschreiben mit Rückkarte an "CSP srl, Via delle Repubbliche Marinare 124/8, 80147 Napoli" sendet und das Produkt auf eigene Kosten innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Ware zurücksendet.

Die Ware muss unversehrt und als einmalige Sendung per Einschreiben oder Express-Kurierdienst auf Kosten des Kunden an:

CSP srl, Via delle Repubbliche Marinare 124-128, 80147 Napoli, Italia

zurückgeschickt werden.

Nach Erhalt der Ware, und nach einer Prüfung der Unversehrtheit, wird die Rückerstattung innerhalb von maximal 30 Tagen per Banküberweisung oder Paypal, je nach Wünschen des Kundens, erfolgen.

Die Mitteilung muss die Bankdaten oder die mit dem Paypalkonto verbundeneE-Mail-Adresse enthalten, um die Rückerstattung durchführen zu können. Eventuell anfallende Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

 

Bestellung:

Die Bestellung kann online vorgenommen werden, indem Sie das Formular auf der Shop-online Seite ausfüllen, oder die gebührenfreie Telefonnummer 800 577 477 (nur für Italien) anrufen, oder eine E-Mail an die Adresse customer@waterpowered.eu senden.

In der Bestellung per E-Mail muss Folgendes angegeben werden: 

Der Name des Produktes oder der Produkte, die man zu kaufen wünscht, Name, Nachname, Adresse der Auslieferung, Telefon und Art der gewählten Bezahlung (NB. ohne diese Daten kann der Versand der Waren nicht durchgeführt werden).

Die Bestellung über den online – Shop dieser Website kann nach Registrierung vorgenommen werden, sodass Ihre Daten auch für künftige Bestellungen und zur Wahrnehmung von Sonderangeboten gespeichert sind, oder Sie tätigen den Kauf über den „Gast” Modus, ohne sich registrieren zu müssen.

Innerhalb von höchstens ein paar Stunden nach Abschluss des Bestellverfahrens wird eine Bestätigung mit Auflistung der bestellten Artikel, der Gesamtsumme, und, im Falle von Banküberweisung, der Bankdaten, um die Bezahlung vorzunehmen, an die, im Bestellungsverfahren, angegebene E-Mail-Adresse weitergeleitet. Für den Fall, dass Sie keine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten sollten, dann das Bestellungsverfahren, unter Beachtung die richte E-Mail-Adresse einzugeben, wiederholen.

Der Kunde muss, bevor er den Kauf bestätigt, die Transportkosten, welche auf der entsprechenden Seite auf der Website gebührend betont wurden, einsehen.

Es ist dem Käufer strengstens verboten falsche, und/oder erfundene, und/oder der Fantasie entsprungenen Daten im Anmelde – oder Bestellungsverfahren einzutragen; die Personendaten und die E-Mail-Adresse dürfen einzig und allein die eigenen persönlichen Daten sein und nicht jene von dritten Personen, oder Fantasiedaten. Es ist ausdrücklich verboten doppelte Anmeldungen durchzuführen, welche sich auf dieselbe Person beziehen oder die Daten dritter Personen einzugeben. Die Firma CSP srl behält sich das Recht vor jede Verletzung oder Missbrauch, im Interesse und zum Schutz der allgemeinen Verbraucher, rechtlich zu verfolgen.

Für Bestellungen aus Italien besteht kein Mindestbestellwert. Für Bestellungen außerhalb des italienischen Territoriums beträgt der Mindestbestellwert Euro 19,80.

Apotheker welche Produkte My Perfect Colon erwerben möchten, werden gebeten uns unter unserer gebührenfreien Telefonnummer 800 577 477 (nur in Italien aktiv), oder über die E-Mail customer@waterpowered.eu, zu kontaktieren, um alle Informationen,über den Kauf der My Perfect Colon Produkte, und über die speziell ihnen reservierten Preisnachlässe, zu erhalten.

 

Preise:

Der Preis eines jeden Artikels versteht sich inkl. Mehrwertsteuer und zuzüglich der Versandkosten, welche zum Zeitpunkt der Bestellung berechnet werden.

Die Preise variieren je nach Bestimmungsland der Waren. Es muss daher überprüft werden, ob das Bestimmungsland in der rechten Ecke unten genau eingetragen wurde, um die richtigen Preise einzusehen. 

Bezahlung:

Die Zahlungsmöglichkeiten sind die folgenden: 

Nachnahme (nur für Italien): Man leistet die Zahlung bei Erhalt der bestellten Produkte, in bar und direkt an den Beauftragten des Express-Kurierdienstes, welcher die Produkte an der bei der Bestellung angegebenen Adresse ausliefert. Es kann nicht per Scheck bezahlt werden.  Zusätzlichen Kosten sind nicht vorgesehen. 

PayPal Die Zahlung wird  vor Versand der Ware über die Website www.paypal.com an die E-Mail-Adresse paypal@myperfectcolon.com. geleistet. Wenn diese Art der Bezahlung gewählt wird, wird man während des Bestellungsverfahrens automatisch auf die Website Paypal weitergeleitet, um die Bezahlung durchzuführen.

Um die Zahlung mit diesem System durchzuführen,muss man ein eigenes Paypal- Konto oder eine Kreditkarte besitzen. Die Gutschrift der Zahlung erfolgt sofort. Für weitere Informationen www.paypal.com.

Banküberweisung (für Bestellungen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union nicht akzeptiert): Man leistet die Zahlung vor Versand der Bestellung in der eigenen Bank oder online. Alle zur Zahlung notwendigen Daten werden in der E-Mail Bestellbestätigung mitgeteilt, welche an die, bei der Bestellung angegebenen, E-Mail-Adresse geschickt wird.

Die Zeiten des Zahlungseingangs per Banküberweisung können je nach Bankbestimmungen des Kundens variieren, im Allgemeinen von 1 bis 3 Werkstage. Es wird empfohlen, die Bestellnummer in das Feld des Bezahlungszwecks einzutragen.


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Versand:

Versand innerhalb Italiens:

Für Bestellungen zwischen 0 - 25,00€ besteht ein Festbetrag der Versandkosten von nur Euro 6,90€ (inkl. MWST).

Für Bestellungen zwischen 25,00 - 49,00€ besteht ein Festbetrag der Versandkosten von nur Euro 4,90€ (inkl. MWST).

Für Bestellungen zwischen 49,00€ - 65,00€ besteht ein Festbetrag der Versandkosten von nur Euro 2,00€ (inkl. MWST).

Für Bestellungen von mehr als Euro 65,00€ (Versandkosten ausgeschlossen) fallen keine Versandkosten an.

 

Im Falle von Nachnahmezahlung erfolgt der Versand der Waren innerhalb von 3 Werkstagen nach Sendung der Bestellung (Nachnahme wird nur für Versand innerhalb Italiens akzeptiert).

Im Falle von Zahlung mit Paypal oder Banküberweisung erfolgt der Versand der Waren innerhalb von 3 Werkstagen nach Erhalt der Bezahlung (der Zeitpunkt des Zahlungseingangs per Banküberweisung kann je nach Bankbestimmungen des Kundens variieren, im Allgemeinen variieren sie von 1 bis 3 Werkstagen).

Die Auslieferung erfolgt per Expresskurier innerhalb von 1 – 2 Werkstagen nach Versanddatum.

Wenn der Empfänger zum Zeitpunkt der Auslieferung nicht anwesend ist, wird eine Mitteilung hinterlassen und der Kunde muss sich persönlich, in schnellstmöglicher Zeit, mit dem Kurier oder dem Spediteur in Verbindung setzen, um die Art der Auslieferung zu besprechen. Die Lieferungszeiten, welche in allen Fällen aber niemals die vom Art. 6 der Gesetzgebung 185/1999 festgelegten Zeiten (30 Tage nach Bestelldatum) überschreiten, variieren je nach Wahl des Spediteurs.

Falls die erste Auslieferung ergebnislos war, kann, unter Angabe des Namens, der Adresse und der Stadt der Auslieferung, der Kurier oder Spediteur telefonisch kontaktiert werden, um die Uhrzeit der Neuauslieferung zu erfahren.

Der Inhalt des Pakets ist zum Zeitpunkt der Auslieferung nicht kontrollierbar. Falls der Kunde aber Anomalien, wie eine geöffnete oder sichtbar beschädigte Verpackung, feststellt, kann er die Annahme, unter Angabe des Motivs, verweigern. Danach muss der Kunde die Firma CSP srl kontaktieren und das Motiv der Nichtannahme beschreiben.

Falls das Paket aufgrund des Transports beschädigt ist, und der Kunde es trotzdem akzeptiert, dann kann die Firma CSP srl für später vorgebrachte Beschwerden nicht mehr als verantwortlich angesehen werden, da der Empfang der Bestellung als unversehrt bescheinigt wurde.

CSP srl nimmt Bestellungen von Kunden an, welche in Italien wohnen und führt Lieferungen innerhalb Italiens, auch der Republik von San Marino und dem Vatikanstaat durch, aber mit Ausnahme der Gebiete von Livigno und Campione d’Italia.

 

Versand in Länder der West Europäischen Union (außer Italien)

Für Bestellungen zwischen 0 - 25,00€ besteht ein Festbetrag der Versandkosten von nur Euro 7,80€ (inkl. MWST).

Für Bestellungen zwischen 25,00€ - 49,00€ besteht ein Festbetrag der Versandkosten von nur Euro 4,90€ (inkl. MWST).

Für Bestellungen zwischen 49,00€ - 65,00€ besteht ein Festbetrag der Versandkosten von nur Euro 3,00€ (inkl. MWST).

Für Bestellungen von mehr als Euro 65,00€ (Versandkosten ausgeschlossen) fallen keine Versandkosten an.

 

Der Versand der Waren erfolgt innerhalb von höchstens 3 Werkstagen nach Erhalt der Bezahlung (der Zeitpunkt des Zahlungseingangs per Banküberweisung kann je nach Bankbestimmungen des Kundens variieren, im Allgemeinen variieren sie von 1 bis 3 Werkstagen).

Die Auslieferung erfolgt per Expresskurier innerhalb von 2 – 3 Werkstagen nach Versanddatum. In einigen wenigen Fällen, in denen der Bestimmungsort vom Expresskurier nicht beliefert werden kann, können die Produkte per Express-Luftpost versandt werden und die Auslieferung kann von 1 bis 3 Wochen nach Versanddatum variieren (je nach Bestimmungsort).

Der Inhalt des Pakets ist zum Zeitpunkt der Auslieferung nicht kontrollierbar. Falls der Kunde aber Anomalien, wie eine geöffnete oder sichtbar beschädigte Verpackung, feststellt, kann er die Annahme, unter Angabe des Motivs, verweigern. Danach muss der Kunde die Firma CSP srl kontaktieren und das Motiv der Nichtannahme beschreiben.

Falls das Paket aufgrund des Transports beschädigt ist, und der Kunde es trotzdem akzeptiert, dann kann die Firma CSP srl für später vorgebrachte Beschwerden nicht mehr als verantwortlich angesehen werden, da der Empfang der Bestellung als unversehrt bescheinigt wurde.

 

Versand in Länder der Zentral Europäischen Union (außer Italien)

Für Bestellungen zwischen 0 - 25,00€ besteht ein Festbetrag der Versandkosten von nur Euro 10,90€ (inkl. MWST).

Für Bestellungen zwischen 25,00€ - 49,00€ besteht ein Festbetrag der Versandkosten von nur Euro 6,90€ (inkl. MWST).

Für Bestellungen zwischen 49,00€ - 65,00€ besteht ein Festbetrag der Versandkosten von nur Euro 4,50€ (inkl. MWST).

Für Bestellungen von mehr als Euro 65,00€ (Versandkosten ausgeschlossen) fallen keine Versandkosten an.

 

Der Versand der Waren erfolgt innerhalb von höchstens 3 Werkstagen nach Erhalt der Bezahlung (der Zeitpunkt des Zahlungseingangs per Banküberweisung kann je nach Bankbestimmungen des Kundens variieren, im Allgemeinen variieren sie von 1 bis 3 Werkstagen).

Die Auslieferung erfolgt per Expresskurier innerhalb von 2 – 3 Werkstagen nach Versanddatum. In einigen wenigen Fällen, in denen der Bestimmungsort vom Expresskurier nicht beliefert werden kann, können die Produkte per Express-Luftpost versandt werden und die Auslieferung kann von 1 bis 3 Wochen nach Versanddatum variieren (je nach Bestimmungsort).

Der Inhalt des Pakets ist zum Zeitpunkt der Auslieferung nicht kontrollierbar. Falls der Kunde aber Anomalien, wie eine geöffnete oder sichtbar beschädigte Verpackung, feststellt, kann er die Annahme, unter Angabe des Motivs, verweigern. Danach muss der Kunde die Firma CSP srl kontaktieren und das Motiv der Nichtannahme beschreiben.

Falls das Paket aufgrund des Transports beschädigt ist, und der Kunde es trotzdem akzeptiert, dann kann die Firma CSP srl für später vorgebrachte Beschwerden nicht mehr als verantwortlich angesehen werden, da der Empfang der Bestellung als unversehrt bescheinigt wurde.

 

Versand in Länder Europas, welche aber nicht Teil der Europäischen Union sind:

Wenn Sie uns eine E-Mail senden customer@waterpowered.eu und Ihre Adresse und die Produkte, die Sie zu kaufen wünschen, angeben, können wir Ihnen gerne einen Kostenvoranschlag unterbreiten.

 

Der Versand der Waren erfolgt nach spätestens 3 Werktagen nach Eingang der Zahlung per Paypal (einzige akzeptierte Bezahlungsart für diese Länder);

Die Auslieferung erfolgt per Expresskurier innerhalb von 2 – 3 Werkstagen nach Versanddatum. In einigen wenigen Fällen, in denen der Bestimmungsort vom Expresskurier nicht beliefert werden kann, können die Produkte per Express-Luftpost versandt werden und die Auslieferung kann von 1 bis 3 Wochen nach Versanddatum variieren (je nach Bestimmungsort).

Der Inhalt des Pakets ist zum Zeitpunkt der Auslieferung nicht kontrollierbar. Falls der Kunde aber Anomalien, wie eine geöffnete oder sichtbar beschädigte Verpackung, feststellt, kann er die Annahme, unter Angabe des Motivs, verweigern. Danach muss der Kunde die Firma CSP srl kontaktieren und das Motiv der Nichtannahme beschreiben.

Falls das Paket aufgrund des Transports beschädigt ist, und der Kunde es trotzdem akzeptiert, dann kann die Firma CSP srl für später vorgebrachte Beschwerden nicht mehr als verantwortlich angesehen werden, da der Empfang der Bestellung als unversehrt bescheinigt wurde.

Für den Versand der “Comfort Wash” Matratze ist ein Extra - Versandkostenbeitrag je nach Bestimmungsland vorgesehen. 

Lieferungen in Länder, welche nicht Teil der Europäischen Union sind, können Zollgebühren unterliegen, welche von den Zollbehörden der Bestimmungsländer festgelegt werden. CSP srl kann die Höhe dieser Gebühren nicht voraussehen, da sie zur vollständigen Last des Kundens fallen.

 

Versand in nicht europäische Länder: 

Wenn Sie uns eine E-Mail senden customer@waterpowered.eu und Ihre Adresse und die Produkte, die Sie zu kaufen wünschen, angeben, können wir Ihnen gerne einen Kostenvoranschlag unterbreiten.

 

Der Versand der Waren erfolgt nach spätestens 3 Werktagen nach Eingang der Zahlung per Paypal (einzige akzeptierte Bezahlungsart für diese Länder);

Der Versand erfolgt per Express-Luftpost und die Auslieferung kann von 2 bis 4 Wochen nach Versanddatum variieren (je nach Bestimmungsort).

Der Inhalt des Pakets ist zum Zeitpunkt der Auslieferung nicht kontrollierbar. Falls der Kunde aber Anomalien, wie eine geöffnete oder sichtbar beschädigte Verpackung, feststellt, kann er die Annahme, unter Angabe des Motivs, verweigern. Danach muss der Kunde die Firma CSP srl kontaktieren und das Motiv der Nichtannahme beschreiben.

Falls das Paket aufgrund des Transports beschädigt ist, und der Kunde es trotzdem akzeptiert, dann kann die Firma CSP srl für später vorgebrachte Beschwerden nicht mehr als verantwortlich angesehen werden, da der Empfang der Bestellung als unversehrt bescheinigt wurde.

Für den Versand der “Comfort Wash” Matratze ist ein Extra - Versandkostenbeitrag je nach Bestimmungsland vorgesehen. 

Lieferungen in Länder, welche nicht Teil der Europäischen Union sind, können Zollgebühren unterliegen, welche von den Zollbehörden der Bestimmungsländer festgelegt werden. CSP srl kann die Höhe dieser Gebühren nicht voraussehen,da sie zur vollständigen Last des Kundens fallen.

 

Versand: allgemeine Informationen

Die gebührenfreie Telefonnummer 800 577 477 (nur für Italien aktiv) anrufend, oder uns per E-Mail an customer@waterpowered.eu kontaktierend, können Sie Informationen über den Fortschrittsstatus der Bestellung und der Lieferung erhalten.

Die Auslieferungszeiten sind nur indikativ und können Variationen im Falle von vergriffenem/n Produkt/en oder aus Gründen des beauftragten Spediteurs unterliegen. Im Falle von Schäden aufgrund von Verspätung, Unterbrechung, völliger oder teilweiser Aussetzung der Auslieferung, kann von der Firma CSP srl keine Entschädigung verlangt werden. Dies gilt auch für Fälle der Verspätung, Unterbrechung oder Aussetzung aufgrund von Ursachen, welche den Versorgungs- und Distributionsprozess beeinflussen könnten, wie: Arbeitsunterbrechungen, Gewerkschaftsunruhen, Verspätungen den Lieferanten zuzuschreiben, Strommangel, Unterbrechung der Transporte, usw. 

Die Ware wird dem Kunden in kostenloser Verpackung geliefert.

Im Falle von besonderen Uhrzeiten und Wochentagen, welche für die Auslieferung beachtet werden müssen, muss dies zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben werden.

Bei Anlieferung von seitens des Kuriers oder Spediteurs ist der Kunde verpflichtet zu überprüfen, ob die Verpackung unversehrt und nicht beschädigt ist.

Eventuelle Schäden müssen dem ausliefernden Kurier sofort gemeldet werden. Wenn der Auslieferungsschein des Kuriers erst einmal unterschrieben ist, dann kann der Kunde keine Einwände mehr über die äußeren Merkmale, dessen was ihm geliefert wurde, vorbringen.

Eventuelle Probleme bezüglich der physikalischen Unversehrtheit, der Übereinstimmung oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte, müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Lieferung gemäß den, in diesem Dokument, vorgesehenen Modalitäten gemeldet werden.

Aufgrund wiederholter Unmöglichkeit die Ware an die vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Adresse auszuliefern, wird die Bestellung automatisch storniert, wenn das im Lager des Kuriers gelagerte Material nicht innerhalb von 5 Werkstagen abgeholt wird.

 

Rechnung:

Gemäß Art.22, Absatz 1, Nr. 1 des D.P.R. (gesetzliches Dekret des Präsidenten der Republik) wird die Rechnung nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden zugesandt. Um die Rechnung zu erhalten, muss bei der Bestellung die persönliche Steuernummer oder die Mehrwertsteuernummer im Formular eingegeben werden. 

Falls die Rechnung nicht zum Zeitpunkt der Bestellung, oder sofort danach, angefordert wird, dann ist eine spätere Zusendung nicht gewährleistet.

 

Datensicherheit:

Die, bei der Bestellung, angeforderten Daten sind notwendig, um die Bestellung zu bearbeiten und den Versand der Waren ordnungsgemäß durchführen zu können.

Die gelieferten Daten werden streng vertraulich behandelt und werden nicht an Dritte weitergegeben oder an andere Unternehmen verkauft.

Die, bei der Bestellung, angegebene E-Mail-Adresse kann von der Firma CSP srl benutzt werden, um dem Kunden Rabatt-Coupons, Promotionen, Vorstellung von neuen Produkten oder Zufriedenheitsumfragen zuzusenden. Sie können aber verlangen, dass Ihre persönlichen Daten gelöscht werden, indem Sie eine E-Mail an customer@waterpowered.eu senden.

Wenn Sie noch Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, dann können Sie an customer@waterpowered.eu schreiben oder kostenlos die gebührenfreie Telefonnummer 800 577 477 (nur für Italien aktiv) von Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr anrufen.